Salesforce斥资27亿美元收购Cresta

Salesforce宣布计划以27亿美元收购提供人工智能驱动联络中心自动化软件的初创公司Cresta。此次收购旨在强化其客户服务业务，应对来自Sierra等初创公司的竞争。今年9月，Salesforce刚完成对另一家AI智能客服提供商Fin的36亿美元收购。

摘自 新浪财经·7×24

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。